필트리 English
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개인정보처리방침

필트리(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고
관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다.

필트리는 의료기기가 아닙니다. 복약 일정을 기록하고 가족과 나누는 것을 돕는
생활 도구이며, 진단·처방·치료를 대신하지 않습니다.

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제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적
이외의 용도로는 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받습니다.

목적무엇을 위해
회원 가입·관리본인 확인, 로그인 유지, 부정 이용 방지
복약 일정 알림이용자가 직접 입력·확인한 시각에 알림 발송
가족 간 복약 확인 공유보호자와 어르신을 연결하고 복약 확인 여부를 함께 보기
서비스 개선기능별 이용 횟수 통계 분석, 오류 원인 파악
고객 문의 응대문의·제보에 답변

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

구분항목필수/선택
계정이메일 주소필수
돌봄 대상호칭(어머니 등), 표시 이름, 태어난 해, 성별필수
건강정보(민감정보)약 이름, 복용 시각, 복약 확인 기록필수
기기알림 수신용 기기 토큰, 운영체제 종류필수
이용 기록화면 조회·버튼 사용 기록(기능 식별자와 횟수)필수
문의문의 내용, 답장받을 이메일 주소선택

회사가 처리하지 않는 항목은 다음과 같습니다.

제3조 (민감정보의 처리)

약 이름과 복약 기록은 「개인정보 보호법」상 건강에 관한 정보(민감정보)에 해당합니다.
회사는 이용자로부터 별도의 동의를 받아 이를 처리하며, 다른 개인정보와 분리하여
관리합니다. 자세한 내용은 「건강정보(민감정보) 처리 동의」 문서에서 확인하실 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

구분보유 기간
계정 정보탈퇴 시까지
복약 기록탈퇴 시까지. 다만 한 대상자를 여러 가족이 함께 돌보는 경우, 그 구성원이 모두 탈퇴할 때까지 보관됩니다
동의 기록·이용 기록·기기 정보탈퇴 시 계정과 함께 파기
처방전·약봉투 촬영 이미지등록 확정 후 자동 파기
문의 내용답변 완료 후 1년
오류 기록90일

관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는
예외로 합니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우

가족 간 공유는 제3자 제공이 아닙니다. 이용자가 앱에서 직접 초대하고 상대가
수락한 관계 안에서만 복약 확인 여부가 보이며, 언제든지 연결을 끊을 수 있습니다.

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

수탁자위탁 업무보관 위치
Supabase Inc.데이터베이스·인증 서버 운영대한민국(서울)
Google LLC알림 발송(Firebase Cloud Messaging), 이용 통계, 오류 기록미국
Functional Software, Inc.(Sentry)오류 기록독일(EU 리전)
Resend, Inc.인증번호 메일 발송미국

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 계약서에
명시하고, 수탁자가 이를 지키는지 감독합니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

일부 업무가 국외 사업자에게 위탁되어 개인정보가 국외로 이전됩니다. 자세한 내용은
「개인정보 국외 이전 동의」 문서에서 확인하실 수 있습니다.

약 이름과 복약 기록은 대한민국(서울) 서버에 보관되며 국외로 이전되지 않습니다.
알림 본문에도 약 이름을 담지 않으며, 오류 기록에도 약 이름·질환·직접 입력하신 글이
들어가지 않습니다.

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 알림은 구글의 알림 서버를 반드시
지나므로, 거부하시면 정해진 시각에 알려드릴 수 없습니다.

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  1. 파기 절차 — 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이

파기합니다. 앱에서 탈퇴하시면 그 즉시 파기 절차가 시작됩니다.

  1. 파기 방법 — 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며,

종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

제9조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류가 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리정지 요구

행사 방법은 다음과 같습니다.

제10조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

필트리는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만 아동의
개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

제11조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

  1. 접근 통제 — 데이터베이스에 행 단위 접근 정책(RLS)을 걸어, 이용자는 자신과

자신이 돌보는 대상의 기록만 읽고 쓸 수 있습니다.

  1. 전송 구간 암호화 — 앱과 서버 사이의 모든 통신은 HTTPS로 암호화됩니다.
  2. 최소 수집 — 서비스에 필요하지 않은 항목은 처음부터 받지 않습니다(제2조).
  3. 기록 최소화 — 오류·이용 기록에 약 이름·질환·직접 입력하신 글을 담지 않습니다.

보내기 직전에 한 번 더 걸러 내며, 그 걸러 냄이 제대로 되는지를 자동 검사가
매번 확인합니다.

  1. 접근 권한 관리 — 개인정보를 다룰 수 있는 담당자를 최소한으로 두고, 권한을

부여·변경·말소한 기록을 남깁니다.

제12조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

필트리 앱은 쿠키를 사용하지 않습니다. 홈페이지(pilltree.app)도 광고·분석용
쿠키를 사용하지 않습니다.

앱은 기기에 다음 값을 저장합니다. 앱을 삭제하면 함께 지워집니다.

제13조 (광고)

필트리는 어떤 화면에도 광고를 넣지 않습니다. 광고 식별자를 수집하지 않으며,
맞춤형 광고를 위한 추적을 하지 않습니다.

제14조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
이용자의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
있습니다.

구분내용
개인정보 보호책임자김상옥 (필트리 대표)
연락처support@pilltree.app
열람청구 접수·처리 부서위와 같음

제15조 (권익침해 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담
등을 신청할 수 있습니다.

기관전화홈페이지
개인정보분쟁조정위원회1833-6972www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터(국번없이) 118privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버수사과(국번없이) 1301www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국(국번없이) 182ecrm.police.go.kr

제16조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 9월 1일부터 적용됩니다.

내용이 추가·삭제·수정되는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 앱과 홈페이지를
통해 알려드립니다. 다만 이용자 권리에 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에
알려드립니다.

시행일변경 내용
1.02026-09-01최초 제정