계정과 데이터 삭제

필트리 계정과 그 안의 기록을 지우는 방법입니다.
앱 안에서 직접 지우는 것이 가장 빠르고 확실합니다.

1. 앱에서 직접 지우기 (권장)

1. 필트리 앱을 엽니다
2. 홈 화면 오른쪽 위 톱니바퀴(설정) 를 누릅니다
3. 맨 아래 [계정 삭제] 를 누릅니다
4. 무엇이 지워지는지 확인하고 두 번 확인하면 끝납니다

바로 처리되고, 따로 기다리실 필요가 없습니다.

2. 앱을 이미 지우셨다면

앱을 삭제해도 계정은 남습니다. 아래로 요청해 주세요.

support@pilltree.app

메일에 가입하실 때 쓴 이메일 주소를 적어주세요. 그 주소로 본인 확인을 위한
회신을 드립니다. 약 이름이나 처방 내용은 적지 않으셔도 됩니다 — 삭제 처리에
필요하지 않고, 메일은 안전한 보관 장소가 아닙니다.

요청을 받으면 영업일 기준 2일 안에 확인 회신을, 30일 안에 삭제를
마치고 결과를 알려드립니다.

3. 무엇이 지워지나요

지워집니다

• 계정과 로그인 정보 (이메일, 인증 기록)
• 등록한 어르신 정보 (이름·호칭·태어난 해)
• 등록한 약과 복약 일정
• 복약 기록과 약나무
• 이 계정이 보낸 초대
• 알림을 보내기 위해 저장한 기기 정보

남습니다

• 다른 가족이 만든 기록 — 한 어르신을 여러 가족이 함께 돌보는 경우,

그분들의 기록은 그분들 것이므로 지우지 않습니다

• 법령이 보관을 요구하는 기록 — 관련 법령이 정한 기간까지만 보관하고

그 기간이 지나면 지웁니다. 자세한 내용은
개인정보처리방침에 적어 두었습니다

4. 되돌릴 수 있나요

되돌릴 수 없습니다. 삭제한 뒤에는 같은 이메일로 다시 가입하셔도 이전 기록을
되살릴 수 없습니다. 기록을 남겨 두고 싶으시면 삭제하기 전에 필요한 내용을
따로 적어 두시기를 권합니다.

5. 계정을 지우지 않고 알림만 끄고 싶다면

앱 안 [설정] → [알림] 에서 끌 수 있습니다. 계정과 기록은 그대로 남습니다.